很多包装企业鉴于包装制造利润被逐步挤压殆尽，提出了从包装制造向包装服务转型的战略构想，而且这类构想从理论上看的确与包装业的特征相吻合。包装企业为各行各业的包装用户服务，不同行业包装用户生产的产品各不相同，所需要的包装物料也不同。相同行业的包装用户可能生产相同或相似的产品，但每个企业的产品包装又是品牌识别的重要因素，因此也不可能采用相同的包装，包装用户的需求是完全个性化的。

　　进一步看，包装是包装用户生产线上比较后一道工序(包装工序)的“零配件(包装物料)供应商”。

　　再就是包装用户自身对包装不太专业，包装设计、包装管理、包装作业优化、包装成本控制都还有很大空间，因此包装用户对包装服务有现实的需求。但是，目前国内包装企业从制造向服务转型却并不顺利，成功案例还不多。这不并是因为包装服务业务的开展有多难，而是还没有找到一个恰当的切入点。

　　解决包装服务业务从何处入手的问题，发生在2010年的那一场以我们用户电脑的右下角为战场的被称之为“3Q战争”的著名商战，能够给我们一些启发。

　　“3Q战争”之所以打得如此热闹，实际上争的就是客户端的“守门人”地位，因为谁成为这个“守门人”，谁就掌握了方便的与客户开展各种业务，甚至“批准”别人与客户开展各种业务的主导权，谁占据了客户端，谁就拥有巨大的话语权，同时也会拥有巨大的商业利益。包装服务业务的开展，也应该从争取成为包装用户的“包装守门人”入手。

　　其实，作为包装服务业务的主导模式“整体包装解决方案”本身就具备成为守门人的潜力，所谓整体包装解决方案，就是替用户就解决包装问题制定一个包含了知识和相关物料的解决方案，在销售解决方案的同时“附带”销售了解决方案中包含的包装材料。

　　由于是一个解决方案，所包含的产品就不是单一的产品，而是成套的物资，不是一家制造商所能提供的。这时候，解决方案提供商也就成了守门人。但是直接从整体包装解决方案入手，包装用户的接受程度还是有一定问题的，因此对市场营销能力的要求就比较高的，这往往会成为一个不大不小的门槛。

　　还有一个门槛更低、也更容易成为“包装守门人”的入口就是包装配送仓库。包装配送仓库承担包装材料验收、仓储管理、及时配送三大功能，为客户提供包装材料零库存、质量保障和及时供应三大价值。

　　不要轻视这个简单的配送仓库，它实际上是如**和360一样的“客户端”，就是到客户的家门口给人家看门，其他供应商想进客户的门就得听我的，这是一个咽喉要道上的制高点。这个服务产品还是一个服务平台，可以按地域实现大小客户通用。

　　试图从包装制造向包装服务转型的包装企业，如果能够下大力气把包装配送仓库做好，替包装用户验收、管理包装材料，按照包装用户的生产计划把包装材料配送到用户的包装车间，就能赢得包装用户，并自然排斥竞争对手，进而延伸到替用户管理包装供应商，再延伸到整体包装解决方案、包装管理外包以至包装工序外包业务都是顺理成章的事。

　　在大多数包装企业还没有醒悟的时候，先下手为强，谁舍得投入，舍得花力气，谁就能够一剑封喉，成为包装市场的主导者，接下来就可以号令包装供应商，成为包装供应链的链主。

　　包装配送仓库将客户的包装库存问题转移到服务商这里，客户将精力集中在核心业务运营中。在客户眼里，所有包装材料就是由服务商提供的，这将为赢得长期合作机会创造一个“实体”基础。包装配送仓库对于包装用户来讲，相当于一个功能比包装厂更加包装供应商。这对于当前用户对包装服务的接受水平来说，是一个很好的“心理台阶”。因为，对于用户来说，接受一家包装工厂比接受一个包装贸易商容易，接受一个包装服务商比接受包装管理咨询机构容易。